سياسة الخصوصية

1. عن لين وهذه السياسة

نحن لين كوتور تيلورنق («لين»، «نحن»)، دار أزياء مسجلة في مملكة البحرين بالسجل التجاري رقم 55896-4، المنامة. نحن المتحكم بالبيانات لموقع laynbh.com، أي أننا نقرر كيف تُستخدم بياناتك الشخصية، ونلتزم بحماية خصوصيتك. نتّبع قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (القانون رقم 30 لسنة 2018).

تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك laynbh.com أو تواصلك معنا، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، ومدة احتفاظنا بها، وحقوقك. موقعنا غير موجّه للأطفال. إذا كان لديك أي سؤال عن هذه السياسة، راسلينا على واتساب (+973 3882 8338) أو البريد [email protected]. ولممارسة حقوقك، انظري البند 10.

2. المواقع الأخرى

يرتبط موقعنا ببعض الخدمات الخارجية، مثل إنستغرام وواتساب ومزود الدفع لدينا. لا تنطبق هذه السياسة على تلك الخدمات؛ فلكل منها سياسة خصوصية خاصة، لذا يُرجى قراءتها قبل إعطائها أي بيانات شخصية.

3. ما نجمعه وكيف

المعلومات التي تعطيننا إياها: عند إنشاء حساب، أو إتمام طلب، أو طلب صنع قطعة لكِ، أو الانضمام إلى قائمة أخبارنا، أو التواصل معنا عبر واتساب أو البريد أو إنستغرام أو الموقع. وبحسب ما تقومين به، يشمل ذلك اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل والقطع التي تشترينها ومقاسك وطولك عندما تُصنع القطعة لكِ ورسائلك إلينا واختيارك للغة والعملة. بيانات البطاقة تُدخل في الصفحة الآمنة لمزود الدفع؛ ولا نستلمها أو نحتفظ بها.

المعلومات من خدمات أخرى: إذا سجّلتِ الدخول عبر جوجل أو آبل، نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني من ذلك الحساب، وفق إعداداتك هناك. يخبرنا مزود الدفع بنجاح الدفع من عدمه. وتخبرنا شركة الشحن بحالة توصيل طردك.

المعلومات التي تسجلها أنظمتنا: عند زيارتك الموقع، نسجل معلومات تقنية أساسية مثل الصفحات التي تزورينها ونوع جهازك ومتصفحك وموقعك التقريبي من عنوان IP وتقارير الأخطاء. ونستخدم أيضاً عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح؛ انظري البند 7.

4. فيمَ نستخدمها

لصنع طلبك وتوصيله، باستخدام اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتفاصيل الطلب وقياساتك. الأساس القانوني هو العقد بيننا.

لاستلام دفعتك عبر مزود الدفع لدينا. الأساس القانوني هو العقد بيننا.

لإدارة حسابك والرد على أسئلتك عبر واتساب أو البريد أو الموقع، بما في ذلك إخبارك بتعديل شروطنا أو سؤالك عن تجربتك. الأساس القانوني هو العقد بيننا ومصلحتنا المشروعة في رعاية عميلاتنا.

لإرسال أخبار المجموعات الجديدة والعروض عبر واتساب أو البريد بعد طلبك أو انضمامك إلى قائمتنا. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في إخبار العميلات بالقطع المشابهة، أو موافقتك عند انضمامك للقائمة؛ ويمكنك الإيقاف في أي وقت (البند 5).

لإبقاء الموقع يعمل بأمان وتحسينه، باستخدام المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع.

لمنع الاحتيال وحماية عميلاتنا وعملنا، وللوفاء بواجباتنا القانونية، مثل الاحتفاظ بسجلات الطلبات للمحاسبة. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة والتزاماتنا القانونية.

لا نستخدم بياناتك لقرارات آلية لها آثار قانونية عليك، ولا نبيعها.

5. الأخبار والعروض

بعد طلبك، أو إذا انضممتِ إلى قائمتنا، قد نرسل لكِ أخبار المجموعات الجديدة والعروض عبر واتساب أو البريد. للإيقاف، أرسلي «إيقاف» على واتساب، أو استخدمي رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد، أو راسلينا، وسنتوقف فوراً. وستستمرين في استلام رسائل طلباتك وأي تعديل على شروطنا.

6. مع من نشاركها

نشارك بياناتك فقط مع الشركات التي تساعدنا في خدمتك، ويحصل كل منها فقط على ما يحتاجه لمهمته:

• التوصيل: سائقنا أو شركة توصيل داخل البحرين، وشركة شحن للطرود إلى الخليج، ويستلمون اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتوصيل طردك.

• الدفع: Tap Payments تعالج مدفوعات البطاقات وبنفت باي وآبل باي وجوجل باي. وتستلم هذه الجهة البيانات اللازمة لاستلام الدفع والتحقق منه ضد الاحتيال، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

• تسجيل الدخول: جوجل وآبل، إذا اخترتِ تسجيل الدخول عبرهما.

• الرسائل والاستضافة: Resend ترسل رسائل بريدنا؛ وCloudflare تستضيف الموقع وتخزن بياناتنا وتوفر إحصاءات زيارات أساسية تحترم الخصوصية؛ وواتساب (Meta) ينقل رسائل واتساب.

بعض هذه الشركات موجودة خارج البحرين، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا؛ وتتعامل مع بياناتك وفق سياسات الخصوصية والضمانات الخاصة بها. لا نشارك البيانات مع الجهات الرسمية إلا عندما يُلزمنا القانون. وإذا بيعت لين أو نُقلت إلى مالك آخر يوماً، فقد تنتقل بياناتك إلى المالك الجديد وفق هذه السياسة نفسها. لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أبداً، ولا نشاركها مع المعلنين.

7. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يخزنها الموقع في متصفحك. نستخدم فقط ما يحتاجه الموقع للعمل: ملفات وتخزين متصفح تُبقيك مسجلة الدخول، وتتذكر لغتك وعملتك وحقيبتك ومفضلتك، وتساعد في حماية الموقع من إساءة الاستخدام. ونستخدم أيضاً عدّاد زيارات Cloudflare الذي يحترم الخصوصية ولا يتتبعك عبر المواقع الأخرى. لا نستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تتبع. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك؛ وسيبقى الموقع يعمل، لكنك ستحتاجين إلى تسجيل الدخول مجدداً وقد تُفرَّغ حقيبتك. ونحسب الزيارات بأنفسنا أيضاً دون ملفات تعريف ارتباط: تتحول كل زيارة إلى رمز مشفّر يتغير كل يوم، فنعرف عدد الزائرات والصفحات التي زُرن، ولا نعرف من أنتِ أبداً.

8. الأمان

الحفاظ على أمان بياناتك مهم لنا. يُقدَّم الموقع فقط عبر اتصال مشفّر (HTTPS). تُخزّن كلمات المرور بصيغة مشوّشة لا يمكن قراءتها، ويمكنك أيضاً تسجيل الدخول عبر جوجل أو آبل بدلاً منها. بيانات البطاقة لا تمر عبر أنظمتنا أبداً: فهي تذهب مباشرة إلى مزود الدفع، ولا نحتفظ برمز الأمان أو رقم البطاقة الكامل. الوصول إلى بيانات العميلات مقصور على أمينة ومن يحتاجه لخدمتك، وتُنسخ بياناتنا احتياطياً بانتظام. يُرجى الحفاظ على سرية بيانات دخولك وإخبارنا فوراً إذا ظننتِ أنها أُسيء استخدامها. لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً، والمعلومات التي ترسلينها إلينا خارج الموقع، مثل واتساب أو إنستغرام، تنتقل وفق حماية تلك الخدمات نفسها.

9. مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الطلبات، بما فيها اسمك وعنوانك وما اشتريتِه، لمدة 5 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية. يبقى حسابك، والمقاس والطول اللذان أعطيتِنا إياهما، حتى تطلبي حذفها، ليكون طلبك القادم أسهل. تُحفظ بيانات التواصل المستخدمة للأخبار والعروض حتى تلغي اشتراكك. وتُحفظ الرسائل التي ترسلينها إلينا ما دمنا قد نحتاجها للرد على سؤال أو مطالبة بشأن طلبك. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُحفظ فقط بصيغة لا تحدد هويتك.

10. حقوقك

لكِ الحق في أن تطلبي منا: إخبارك إن كنا نحتفظ ببيانات عنك وإعطاءك نسخة منها (الاطلاع)؛ وتصحيح البيانات الخاطئة (التصحيح)؛ وحذف بياناتك عندما لا نعود بحاجة إليها أو عند سحب موافقتك أو عند اعتراضك على استخدامنا لها (المحو)؛ وتقييد ما نفعله بها أثناء مراجعة طلبك (التقييد)؛ واستلام البيانات التي أعطيتِنا إياها بصيغة ملف شائعة (النقل)؛ والاعتراض على استخدام بياناتك للأخبار والعروض في أي وقت، وهو ما سنلتزم به دائماً.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلينا على واتساب (+973 3882 8338) أو البريد [email protected]. وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولاً. نرد خلال 15 يوم عمل. وقد نحتفظ ببعض البيانات حيث يُلزمنا القانون، مثل سجلات الطلبات للمحاسبة، وسنخبرك إن كان الأمر كذلك.

11. الشكاوى

إذا كان لديك قلق بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك، راسلينا أولاً وسنبذل جهدنا لحلّه. ولكِ أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين.

12. الأطفال

موقعنا وخدماتنا للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون 18 عاماً؛ وإذا كنتِ تعتقدين أن طفلاً أعطانا بيانات، أخبرينا وسنحذفها.

13. تطبيق لين على الآيفون

يستخدم تطبيق لين الحساب نفسه والطلبات والبيانات نفسها في laynbh.com، وتشمله هذه السياسة أيضاً. لا يتتبعك التطبيق عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى ولا يعرض إعلانات. تبقى حقيبتك وقطعك المحفوظة على هاتفك. إذا سمحتِ بالإشعارات، يعطينا هاتفك عنواناً للإشعارات نستخدمه فقط لإخبارك عن طلباتك والقطع الجديدة. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (حسابي، الإعدادات، حذف حسابي): تُحذف بياناتك وعناوينك وطرق الدخول فوراً، وتُحفظ الطلبات المدفوعة كفواتير فقط كما يقتضي القانون.

14. تعديل هذه السياسة

سننشر أي تعديلات في هذه الصفحة، وعندما يكون التعديل مهماً سنخبرك عبر واتساب أو البريد. آخر تحديث 13 سبتمبر 2026.

لديك سؤال عن هذه السياسة؟ راسلينا على واتساب +973 3882 8338.