سياسة الشحن

1. أين نوصّل

داخل البحرين، وإلى السعودية والكويت وقطر والإمارات وعُمان. لأي دولة أخرى، راسلينا على واتساب (+973 3882 8338) قبل الطلب وسنحاول الترتيب ونخبرك بالتكلفة.

2. متى تكون قطعتك جاهزة

القطع المتوفرة جاهزة للإرسال. القطع المتوفرة بالطلب تُصنع لكِ وتحتاج 7 إلى 10 أيام؛ وفي الفترة التي تسبق رمضان والعيد احسبي حوالي أسبوع إضافي. نعمل كل أيام الأسبوع.

3. البحرين

يُوصَّل في نفس اليوم أو اليوم التالي بعد جهوز القطعة، عبر سائقنا أو شركة توصيل. رسوم التوصيل 2 د.ب، ومجاناً للطلبات فوق 100 د.ب. الدفع أونلاين عند إتمام الطلب؛ ولا نوفر الدفع عند الاستلام.

4. السعودية والكويت وقطر والإمارات وعُمان

يُوصَّل عبر شركة شحن خلال 7 إلى 10 أيام من يوم إرسال الطرد. تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب قبل الدفع (6 د.ب، وعُمان 7 د.ب). الرسوم الجمركية والضرائب وأي رسوم تخليص في بلدك تدفعينها أنتِ لشركة الشحن عند الاستلام؛ وهي غير مشمولة في السعر. وإذا رُفض دفع الرسوم وعاد الطرد إلينا، تُخصم تكلفة الإعادة من أي مبلغ مسترجع.

5. التتبع

نراسلك على واتساب عندما تكون قطعتك في الطريق. وللطرود المرسلة عبر شركة شحن يصلك أيضاً رابط تتبع. ويمكنك متابعة حالة كل طلب في «طلباتي» على هذا الموقع.

6. التغليف

كل طلب يُطوى في ورقنا المطبوع ويُختم ويوضع في صندوق لين الكريمي مع بطاقة بخط اليد. طلبات الهدايا يمكن أن تحمل رسالتك، ولا تُرفق الفاتورة أبداً في طرد الهدية.

7. التوصيل الفائت والعناوين الخاطئة

يُرجى كتابة عنوان كامل ورقم هاتف يعمل عليه واتساب، والتواجد في يوم التوصيل. إذا عاد الطرد إلينا لأن العنوان خاطئ أو لم يكن أحد متاحاً، سنتواصل معك؛ ولا تُرجع رسوم التوصيل الأصلية، ويُحتسب إرساله مرة أخرى كتوصيل جديد.

8. تواصلي معنا

واتساب +973 3882 8338، كل أيام الأسبوع؛ نرد خلال 24 ساعة. آخر تحديث 13 سبتمبر 2026.

لديك سؤال عن هذه السياسة؟ راسلينا على واتساب +973 3882 8338.